¿En qué te ayudamos?

Entra a la app, crea tu cuenta (correo, Google o Apple) y elige “Crear mi comunidad”. La estructura queda lista en menos de una hora: nombre, categoría, landing, planes y roles. El contenido lo subes a tu ritmo.

Sí. La plataforma completa es bilingüe. Cambias el idioma desde el selector de la barra superior (ES / EN) en cualquier momento.

Web, iOS y Android. Tu comunidad, chats, cursos, eventos y transmisiones están en los tres.

Desde tu perfil → Mis comunidades → el plan activo → Cancelar. Conservas tu rol y todos los accesos hasta el final del ciclo que ya pagaste; después se retiran automáticamente. Puedes reactivar en un clic durante ese periodo.

Creas hasta tres planes (gratuito, recurrente y pago único) y cada uno otorga un rol. También puedes vender cursos por separado, cobrar eventos y crear links de pago para cualquier cosa fuera de la membresía.

10% por transacción en Free y 8% en We+. La comisión se ve en cada transacción de tu wallet. Si facturas más de $3.450 al mes, We+ se paga solo.

Desde Wallet configuras tu cuenta de pagos y solicitas retiros. Los payouts se procesan con Stripe Connect. ePayco (PSE y métodos LATAM) está en construcción.

Un cobro independiente con su propio checkout: concepto, precio, expiración opcional y límite de pagos. Sirve para mentorías, servicios, productos o cobros puntuales.

Eventos salientes (compra aprobada, carrito abandonado, pago rechazado) que puedes conectar a tu CRM, email marketing o automatizaciones.

Free: feed, chats, contenidos, eventos, tickets, wallet, roles manuales y por plan, hasta 300 miembros y 10% de comisión. We+ ($69/mes): todo eso más reglas automáticas, WeMatch, misiones, badges, ranking, transmisiones en vivo con Atril, miembros ilimitados y 8% de comisión.

Tus miembros actuales no se ven afectados. A partir del 301, los nuevos ingresos quedan en cola de pendientes hasta que actives We+. Verás la cola en el panel.

Sí. Desde Menú renombras cada sección (Inicio → Feed, Contenidos → El Archivo, Eventos → Salas…) y las reordenas arrastrándolas.

Cada rol tiene permisos granulares: ver o publicar en el feed, entrar o escribir en canales, ver contenidos, acceder a eventos y misiones, y administrar secciones del panel. Un miembro puede tener varios roles; si cualquiera otorga un permiso, ese permiso aplica.

Tres: manual (el dueño lo asigna), por plan (la compra de un plan otorga su rol) y automática por reglas sobre datos verificados (solo We+).

Cada plan debe tener un rol asociado: el rol es lo que desbloquea chats, contenidos, eventos y misiones. Revisa en Planes que el plan otorgue el rol correcto.

Insignias digitales que se muestran en el perfil público. Se otorgan manualmente, al completar misiones o al terminar eventos estructurados. Son estatus visible, sin permisos.

Contenido → módulos → clases en video. Cada contenido tiene su matriz de acceso (gratis, solo rol, solo pago, rol o pago, rol y pago) y estados: borrador, próximamente o publicado. Puedes activar el chat de estudio en tiempo real.

Un evento de N días donde configuras cada día por separado (video, live, PDF, clase, tarea). Los días se desbloquean cuando llega su fecha, con feed y chat propios y premio al completar: un badge, un rol o ninguno.

Con We+, sí: transmisiones nativas con modelo de teatro (gradería y escenario), levantar la mano y Atril de preguntas votadas. La grabación queda guardada y puedes publicarla como clase.

La lista de miembros y las respuestas de formularios son tuyas y se exportan en cualquier momento. Los videos alojados en WEMANY no se exportan, así que recomendamos conservar siempre tus archivos originales.

El motor de validación: conecta cuentas externas, extrae atributos verificados y los convierte en roles automáticos, progreso de misiones y badges. Hoy hay dos conectores activos: WeMany (actividad en la plataforma) e Instagram.

Se construye sobre una integración y un atributo (por ejemplo, Instagram → likes → “recibe 10 likes en una publicación”). El participante conecta su cuenta y el progreso corre en tiempo real, con ranking visible. Premios: roles o badges.

No. No hay entrada pagada que forme un pozo ni premios en dinero: los premios son roles y badges.

Por canal: banear, aislar y mutear por tiempo definido. Por miembro: bloquear, aislar temporalmente, expulsar o banear, además de abrir su vista como moderador o usuario. Puedes dar cualquier combinación de secciones del panel a co-admins vía roles.

El miembro abre un ticket desde la comunidad; tú o tus moderadores lo reciben en la bandeja, pueden reasignarlo, usar plantillas y, al cerrar, el miembro califica la atención.

Solo miembros con plan de pago. Así cada reseña es una reseña verificada de comprador.

Usa el menú de la publicación o abre un ticket. Si es urgente o involucra a la plataforma, escribe a soporte. Revisa los lineamientos de comunidad.

En el menú lateral de la app, sección Embajador. Copia tu enlace personal y compártelo con dueños de comunidad. Recibes el 1% de las transacciones que generen sus comunidades, sin tope ni fecha límite.